Leistungen/Arbeitsweise

Die Betreuungs- und Beratungsarbeit orientiert sich fachlich stark an systemtheoretischen Grundsätzen. Grundlagen bilden dabei vor allem Luhmanns Theorie sozialer Systeme, Batesons sozial-psychologische Theorierichtung sowie das Mailänder Modell nach Palazolli et al und das Heidelberger Modell nach Stierlin et al.

Folgende Kernaussagen der systemischen Theorie sind dabei konkret für die praktische Arbeit relevant: Was als Realität bezeichnet wird, ist ein mittels Wahrnehmung und Kommunikation von Subjekten in sozialen Systemen entstandenes Konstrukt und kann daher nicht objektiv, allgemeingültig und starr sein; vielmehr ist sie ein Prozeß.

Probleme werden nicht als Ausdruck einer dem System immanenten Eigenschaft (Dysfunktion) gesehen, sondern als Folge einer Verkettung von Ursachen. Das heißt auch, dass KlientInnen nicht als problematisch definiert werden können; sondern lediglich als Symptomträger einer gestörten Kommunikation innerhalb des Systems fungieren.

Entsprechend den systemtheoretischen Grundannahmen wird nicht von einer gradlinigen, sondern von einer zirkulären, prozessualen Kausalität ausgegangen. Systeme können demzufolge als Regelkreis beschrieben werden, in welchem die einzelnen Systembestandteile wechselseitig aufeinander einwirken. Veränderungen bei einem Teilbereich des Systems haben Veränderungen bei einem anderen Teilbereich zur Folge.

Um Neustrukturierung bzw. Wachstum eines Systems zu unterstützen, finden unter Berücksichtigung des subjektiven Bedarfs der KlientInnen ressourcen- und lösungsorientierte Ansätze zur Aktivierung der Selbsthilfekräfte des Systems Anwendung.